Inga Ewald – Bindungsbegleitung

1.Anmeldung und Buchung

Die Anmeldung bzw. Terminvereinbarung kann per E-Mail, Kontaktformular, Buchungssystem oder Messenger-Dienst (z. B. WhatsApp) erfolgen.

Auch mündlich oder per Messenger vereinbarte Termine gelten als verbindlich.

Mit der Buchung eines Angebots gelten diese AGB als angenommen. Die Buchung ist verbindlich.

2. Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen gemäß § 286 BGB.

3. Einzelbegleitungen / 1:1-Termine

Vereinbarte Termine sind verbindlich reservierte Zeitfenster.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar grundsätzlich in voller Höhe berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

In akuten Ausnahmefällen (z. B. Unfall, plötzliche stationäre Aufnahme oder vergleichbare unvorhersehbare Notfälle) kann nach individueller Absprache eine abweichende Regelung getroffen werden.

Mir ist bewusst, dass kurzfristige Veränderungen insbesondere im Familienalltag vorkommen können. Gleichzeitig entstehen durch verbindlich reservierte Termine freigehaltene Kapazitäten und entsprechender Verdienstausfall.

4. Gruppenangebote und Veranstaltungen

Die Anmeldung zu Gruppenangeboten, Workshops oder Kursen ist verbindlich.

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.

Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist eine kostenfreie Stornierung nur innerhalb von 24 Stunden nach Buchung möglich. Danach wird die Teilnahmegebühr vollständig fällig, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

Sollte eine Veranstaltung durch mich abgesagt werden müssen, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

5. Mütterpflege / aufsuchende Begleitung

Die Mütterpflege erfolgt auf Grundlage eines gesonderten Dienstleistungsvertrags.

Mit Beginn der Zusammenarbeit entstehen neben den direkten Einsatzzeiten auch organisatorische und administrative Aufwände, insbesondere für:

• Erstgespräche
• Einsatzplanung
• Kommunikation mit Krankenkassen, Hebammen, Ärzten oder Behörden
• Antragstellung und Abrechnung
• Vor- und Nachbereitung
• Dokumentation

Das kostenfreie Erstgespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen, der ersten Einschätzung des Unterstützungsbedarfs sowie organisatorischen Absprachen und umfasst bis zu 30 Minuten.

Darüber hinausgehende Beratungs-, Organisations- oder Verwaltungszeiten können entsprechend des aktuellen Stundensatzes berechnet werden.

Wird nach bereits erfolgter Einsatzplanung oder nach Bewilligung eines Antrags durch die Krankenkasse die Zusammenarbeit aus persönlichen Gründen seitens der Familie nicht begonnen oder vorzeitig beendet, obwohl die Kostenübernahme grundsätzlich besteht, behalte ich mir vor, bereits entstandene Arbeits-, Organisations- und Verwaltungszeiten sowie verbindlich reservierte Einsatzzeiten in Rechnung zu stellen.

Dabei wird stets versucht, eine faire und einvernehmliche Lösung zu finden.

Vereinbarte Einsätze müssen spätestens 48 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei kurzfristigerer Absage kann die vereinbarte Einsatzzeit vollständig berechnet werden, sofern keine anderweitige Vergabe möglich ist.

In akuten Ausnahmefällen (z. B. Unfall, plötzliche stationäre Aufnahme oder vergleichbare unvorhersehbare Notfälle) kann nach individueller Absprache eine abweichende Regelung getroffen werden.

6. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt teilweise per E-Mail oder Messenger-Diensten (z. B. WhatsApp). Trotz sorgfältiger Auswahl der Kommunikationswege kann eine vollständige Datensicherheit im digitalen Austausch nicht garantiert werden.

7. Haftung

Die Haftung von Inga Ewald für Schäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher steht bei Fernabsatzverträgen gemäß § 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Fernabsatzverträge sind Verträge, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie z. B. Telefon, E-Mail, Messenger-Dienste oder Online-Buchungssysteme abgeschlossen werden.

8.2 Widerrufsbelehrung

8.2.1Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, Inga Ewald, Neue Str. 18, 49143 Bissendorf, E-Mail: hello@inga-ewald.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurückerstattet.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so ist im Falle eines Widerrufs ein angemessener Wertersatz für die bis dahin bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Der Wertersatz umfasst insbesondere bereits erfolgte Beratungs-, Organisations-, Verwaltungs- und Begleitungsleistungen.

Ende der Wiederrufsbelehrung

9.Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.